Emergência em Fachada • Responsabilidade Civil
Emergência na fachada no Rio de Janeiro? Aja antes que algo caia.
Atendimento técnico para desplacamento de revestimento, vidros e peças soltas, marquises e fissuras com risco de queda. Isolamento, avaliação, reparo e laudo com ART.
O risco
Uma peça solta na fachada tem um responsável.
Pastilha, granito, reboco ou vidro que se desprende pode atingir pedestres, carros e vizinhos. Quando aparece um pedaço de revestimento no chão, ou depois de um temporal forte, o risco já é real.
O Código Civil determina que o dono do edifício responde pelos danos causados pela falta de reparos necessários (art. 937) e que quem habita o prédio responde pelo que dele cair (art. 938). No condomínio, cabe ao síndico zelar pela conservação das partes comuns (art. 1.348).


Entenda
O que fazer numa emergência de fachada?
O primeiro passo é proteger as pessoas: isolar a calçada e as áreas abaixo do trecho com risco e impedir a circulação. O segundo é acionar uma equipe técnica capaz de chegar ao ponto, avaliar o que está solto e remover ou fixar com segurança.
A Felk atua com engenheiros e equipe de acesso por corda, o que permite chegar à fachada rapidamente, sem esperar a montagem de andaime. Cada atendimento termina com o registro técnico do que foi encontrado e feito, documento que protege o síndico e o condomínio.
Viu algo solto na fachada?
Isole a área e fale agora com a equipe técnica da Felk pelo WhatsApp.

Como funciona
Do primeiro contato ao risco eliminado.
Contato imediato
Você envia fotos e o endereço pelo WhatsApp e um engenheiro faz a primeira avaliação do risco.
Isolamento da área
Orientação para isolar calçada, garagem e áreas comuns abaixo do trecho afetado.
Avaliação em campo
Equipe com acesso por corda verifica o trecho, testa a aderência e identifica outras peças em risco.
Ação emergencial
Remoção controlada ou fixação provisória das partes soltas para eliminar o risco de queda.
Laudo e plano de reparo
Relatório com fotos, causa provável, ART e o plano para a recuperação definitiva.
Momento certo
Quando é uma emergência?
Desplacamento
Pastilhas, cerâmica, granito ou reboco caindo ou com som oco ao toque.
Vidro solto ou trincado
Painéis de pele de vidro, janelas ou guarda-corpos com fixação comprometida.
Marquise e sacada
Fissuras, ferragem exposta ou pedaços de concreto se soltando.
Após temporal
Ventos fortes e chuva intensa podem soltar elementos que antes estavam firmes.
Notificação da Prefeitura
Intimação ou interdição exigindo providências na fachada.
Peças no chão
Fragmentos de revestimento na calçada, no playground ou na garagem.
Proteja as pessoas e o seu patrimônio.
Quanto antes a fachada for avaliada, menor o risco e o custo da recuperação.
DÚVIDAS
Perguntas frequentes
O síndico pode responder por um acidente com a fachada?
Pode. O condomínio responde pelos danos causados por falta de manutenção, e o síndico tem o dever legal de zelar pela conservação das partes comuns. Agir rápido e documentar as providências é a melhor proteção.
O que fazer enquanto a equipe não chega?
Isole a área abaixo do trecho afetado, impeça a passagem de pessoas e veículos, não tente remover peças por conta própria e fotografe a fachada e o chão.
Preciso de andaime para o atendimento?
Na maioria dos casos, não. A equipe da Felk trabalha com acesso por corda, o que permite chegar ao ponto com rapidez e menor custo de mobilização.
A autovistoria tem relação com isso?
Sim. No município do Rio de Janeiro, a autovistoria periódica é obrigatória para boa parte das edificações e inclui a fachada. Uma emergência é sinal de que o laudo precisa ser revisto.
A Felk faz a recuperação definitiva?
Sim. Depois de eliminar o risco, a Felk apresenta o plano de recuperação e executa os reparos, a impermeabilização e a restauração da fachada.
Próximo passo
Fale agora com a equipe técnica da Felk.
Preencha o formulário e converse com a equipe da Felk Engenharia sobre as necessidades do seu empreendimento.
